儋州市燃气公司搭建智慧燃气“云平台” 用户用气报装更便捷

南海网2月16日消息（记者 梁振文）近日，记者从儋州市住建局获悉，在海南水电气网视联合报装“一件事”改革的推动下，儋州燃气公司积极推进报装、运营电子化建设，致力于提升服务效率和质量，为用户提供更加便捷、高效、安全的用气体验。

据了解，为进一步方便儋州用户办理水电气网视联合报装相关事项，儋州市燃气公司搭建智慧燃气“云平台”，用户可通过线上平台预约报装、缴费、维修等服务，实时查询业务办理进度和用气情况，实现“零跑动”办理业务。燃气公司还可通过平台及时向用户推送用气安全提示、业务通知等信息，增强与用户的互动和沟通，提高用户满意度。

在现场作业过程中，燃气公司工作人员通过内部作业APP或手持端相关设备能够快速获取报装用户的详细信息，减少了现场勘查前的准备时间和沟通成本，提高了工作效率。同时，还可以直接记录和上传勘查数据、安装进度、设备调试结果等，实现了数据的实时采集和更新，方便公司及时掌握报装项目的进展情况，及时发现和解决问题，避免了因数据延误导致的工作延误。

此外，通过智慧燃气“云平台”，燃气公司可以实时监控燃气管道、调压站、加气站等设施的运行状态，实现对燃气供应系统进行智慧调度和管理，根据实时用气需求和管道压力情况，自动调整供气流量和压力，为管网规划、气源调配、设备维护等提供科学依据，确保燃气供应的稳定性和安全性，同时能及时发现和处理潜在的安全隐患，降低事故风险。

儋州市住建局有关负责人表示，该局将持续指导燃气企业利用智慧系统，推动服务质量和燃气安全不断优化，助力推动海南水电气网视联合报装“一件事”改革，不断提升用户满意度和获得感。南海网版权声明：

以上内容由南海网原创生产，未经书面许可，任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载，请与南海网联系授权，凡侵犯本公司版权等知识产权的，本公司必依法追究其法律责任。电子邮箱：[email protected]. 责任编辑：陈月婷