百岁老人办证难 民警上门解心宽
中国江苏网7月28日连云港讯 “庞奶奶，保持好表情，我们要给您拍照啦，三、二、一……”近日，在东海县平明镇的一户居民家中，传来这样亲切而温暖的声音。这是东海公安局平明派出所户籍民警高鸽上门为105岁的庞奶奶办理身份证时的一幕。
平明派出所社区民警在日常入户走访中，得知了庞奶奶身份证不慎丢失的消息。然而，105岁高龄的庞奶奶行动不便，难以前往办证窗口办理身份证。这一情况迅速引起了民警的关注，他们当即决定为老人提供上门服务。
7月25日下午，骄阳似火，酷热难耐。户籍民警高鸽带着采集设备，如约来到了庞奶奶家中。刚进家门，高鸽就热情地与庞奶奶及其家属打招呼，让原本有些紧张的气氛瞬间轻松了起来。
“奶奶，咱们先把头发整理整理，衣服也弄整齐，这样拍出来的照片更好看。”高鸽一边细心地为老人整理着头发和衣着，一边耐心地调整着老人的坐姿。为了让采集过程更加顺利，高鸽还亲切地与老人交谈，关心询问其近期的生活状况，幽默风趣的话语不时逗得老人开怀大笑，现场充满了温馨愉快的氛围。
在采集照片的过程中，由于老人年事已高，配合度有限，高鸽始终保持着耐心和微笑。“奶奶，头稍微往这边偏一点，对，就这样，真棒！”每一个细微的动作指导，每一句鼓励的话语，都饱含着民警对老人的关爱。经过一次次的尝试和引导，终于成功完成了照片采集。
忙碌了半小时后，此次身份证信息采集工作顺利完成。庞奶奶及其家属的脸上露出了满意和感激的笑容。“小姑娘，谢谢你们大热天的还专门跑一趟，过两天我就过106岁生日了，你们一定要来吃块蛋糕啊！”庞奶奶家属紧紧握住民警的手，连连道谢，并诚挚地邀请民警再次到家中做客。
民警高鸽微笑着回应：“这都是我们应该做的，奶奶生日快乐，到时候我们有空一定来！”说完，便收拾好设备，匆匆赶回派出所，投入到接下来的工作中。（袁青青 高鸽）