银行用户体验大调研报告:三成用户存钱是因为懒

  据国内媒体报道,近日,微众银行联合50家银行、5所高校与行业机构共同发布了《2019银行业用户体验大调研报告》。这份报告跨越全国15座城市,基于近300个小时的访谈和49000份调研问卷。

  报告显示,36.3%用户在银行存款中的资金增加;34.8%基本没变化;28.9%减少。用户将资金存入银行的主要原因之一是懒,占比高达三成。

  从数据来看,有68.1%用户在银行存钱是基于安全考虑;35.6%是因为灵活性强;有30%用户习惯将钱存银行,是因为懒得理财投资。

  为了分散风险占29.3%,27.1%是方便购买其他理财投资产品,还有21.3%收入固定打入银行活期账户,没有刻意存款;14.6%没有其他适合自己的理财投资方式。

  如果以用户存款的动机来划分,66.5%的人存钱是以备不时之需,50.1%的人考虑为自己养老或父母养老。为自己活下一代结婚使用的占37.4%。

  此外还有,控制自己超支占35.1%;储备孩子教育资金占30.4%;还车贷、房贷占26.4%;购买心仪物品占25.4%为兴趣存钱(旅行、健身等)23.8%。

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