周大福足金戒指不到2个月出现褪色 门店:正常氧化

近日,中山市民程女士报料,称自己在中山市优悦城周大福珠宝店购买的足金戒指佩戴不到2个月就出现褪色现象,她怀疑是买到了假的黄金戒指。

为此,程女士向12345进行投诉,希望能退款处理。中山市优悦城周大福珠宝店代班主任金女士表示,该戒指褪色属于正常氧化反应现象,不接受程女士的退款要求。

广东周大福金行有限公司客服对此回复称,需要联系分店了解具体情况。

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