国网大连市旅顺口区供电公司：电力网格解决居民用电难题
近日，家住旅顺长江路51号的宋林阿姨因连续九天下雪而苦恼如何前往供电营业厅缴费。幸得社区及时联系电力网格员李恩伟，通过网上国网APP为她解决了问题。
2023年，国网大连市旅顺口区供电公司深化了与旅顺所有街道的《网格化共建协议》，将电力服务网与城乡治理网紧密结合，电力与社区网格员共同提供服务，实现了资源共享和服务优势互补。
该公司特别注重与社区、村庄网格员的沟通。电力网格员主动加入小区业主群、社区服务群，对于不擅长使用微信的客户则进行上门走访，确保服务无死角。此举不仅增进了双向互动，还实现了全天候的百姓用电服务。冬季以来，该公司已通过该模式快速解决多起用电难题，并收集了大量客户诉求，及时消除了用电隐患。
为了更好地服务农村地区，该公司还与八个村的村委会合作，设立了集多种服务于一体的电力便民服务驿站。这里不仅提供常规的电力服务，还有共产党员服务队驻守，为村民提供一站式服务。至今，这些驿站已协助解决了大量村民的用电问题。
国网大连市旅顺口区供电公司将继续推进“双网共建”和“村网共建”模式，确保电力服务深入每个角落，让居民享受到真正的便利。（高梦莹）