抚州“赣邻通”助力社区治理现代化

近年来，抚州市通过建设并推广“赣邻通”物业信用管理平台(以下简称“赣邻通”平台)推进社区治理现代化，不仅有效缓解了业主与物业公司之间的紧张关系，还极大地提升了社区治理的效率和居民满意度。

“赣邻通”平台是抚州市委、市政府主导的重大创新项目，通过构建“市-县-社区-小区-楼栋-单元”六级管理体系，深度融合党建引领、行政监管、部门联动、社区服务、物业服务、便民服务与业主共治，形成了强大的社区治理合力，构建了更加和谐紧密的社区关系。

对于小区业主委员会而言，“赣邻通”平台提供了便捷的线上投票系统，简化了小区业主委员会成立或换届选举投票流程，不仅节省了时间成本，还保障了在外工作业主投票的权利，实现了小区管理的民主化、科学化。同时，“赣邻通”平台还为物业公司提供了展示工作成果、增强居民信任的舞台，业委会成员只需登录平台，就能一目了然地看到物业公司的各项工作内容和完成情况。

“赣邻通”平台通过整合小区、住建、居民、物业、单位、党建、综治等多方数据，运用AI系统进行统计分析，精准识别社区治理中的痛点和难点问题，有效将街道办、综治办、公安、城管、消防等多个部门紧密相连，构建了全方位、多层次的社区联动治理体系，实现了资源的优化配置和高效利用。截至目前，该平台已进驻各级职能部门235个、社区213个、物业服务企业332家，服务覆盖1461个住宅小区，惠及85万户居民，累计妥善解决各类安全隐患、报事报修、矛盾纠纷事件超1万件，物业缴费流水突破2亿元。(抚州市委社会工作部供稿)