退税“加速度”，畅快“买买买”
我市不断创新便利化举措，把离境退税窗口“前移”到商场
退税“加速度”，畅快“买买买”
□南京日报/紫金山新闻记者刘安琪
过去，境外旅客办理离境退税，通常要到机场出示相关票据；现在，德基广场开设了专门的退税服务窗口，境外旅客通过手机小程序，“足不出店”即可领取退税款，大大提升了消费体验感。今年以来，为进一步优化营商环境，南京市税务局探索试点“便捷支付”“即买即退”等便利措施，着力营造更优的离境退税环境，推动入境旅游高质量发展。
近日，记者在德基广场看到，通过滚动电子屏可以清楚了解离境退税“即买即退”业务办理流程。“即买即退”是什么？境外旅客在试点退税商店购物后，通过“即时退”小程序上传个人信息、账户信息和购物凭证信息，并签名确认后，现场即可取得退税款；离境时，将海关核验的退税申请单及销售发票递交至退税代理机构柜台或退税专用信箱即可完成退税流程。记者从现场了解到，相比传统的退税模式，“即买即退”模式不仅操作简便，也加快了退税速度，真正实现了“畅快购物，返程无忧”，进一步吸引境外游客来宁“买买买”。
2023年12月22日，一名来自香港的旅客在南京德基广场购物后，通过“即时退”小程序办理了退税申请，不到10分钟即获得退税款1033元，她对于方便快捷的退税方式赞不绝口。这也标志着我省离境退税“即买即退”业务在南京顺利启动。据德基广场相关负责人介绍，作为江苏省内首个离境退税“即买即退”项目试点，在商场内购买在可退商品范围内、符合限额和离境等相关要求的商品，均可参与离境退税“即买即退”政策，涉及广场内品牌有四五百家。
“下一步，我们将继续跟踪服务，鼓励更多商户纳入离境退税商店行列，持续扩大‘即买即退’业务面，提供更加便捷高效的涉税服务，为境外购物者消除场景和语言障碍，助力打造更高品质的消费载体和消费场景。”南京市税务部门相关负责人说道。
继“即买即退”业务成功启动后，南京市税务局积极和商务部门合作，今年1月4日，南京禄口机场“便捷支付”也如期试运行，旅客通过自助扫码很快便可取到退税款。“便捷支付”是指，旅客离境前完成退税物品验核后，在退税代理机构柜台扫描带有退税标识的二维码完成退税申请并上传退税单据，退税资金便可实时到账，实现了离境退税服务的24小时手机自助办理。据了解，只要是从南京离境的旅客，无论是否在南京购物，需要办理退税的，都可以享受退税便捷支付，为旅客提供了除现金、银行转账之外更快速、简便的退税方式。
据南京市税务局相关负责人介绍，此前，不少城市已先行试点了便利化举措，我市在吸取兄弟单位成功经验的基础上，结合实际探索出具有南京特色的新模式，全方位保障旅客退税需求。“‘即买即退’模式仅适用于在南京购物并从南京离境的旅客。为保障异地购物但从南京离境的旅客也能享受到便捷退税服务，我们同步推出禄口机场口岸的退税‘便捷支付’方式。相较传统办理离境退税的方式，这两项便利化措施创新性打造了旅客线上自助办理流程，使退税办理更便捷、高效，同时实现多方获益共赢。”
上述负责人还表示，离境退税便利化举措通过退税措施升级和服务品质，将助力南京争创国际消费中心城市，同时，在助力打造开放层次更高、营商环境更优、辐射作用更强的开放新高地上起到了积极的促进作用。