专业与热情并存,她是链家之星总冠军

四川新闻网-首屏新闻成都7月24日讯 2024年7月17日,成都链家历时四个多月的“链家之星”评选终于落下帷幕。站在领奖台上,手握冠军奖杯的经纪人秦华,成为链家专业与热情的最佳代言人。敢闯敢拼的秦华,在入职链家之前就曾经尝试过多次创业,后来又经历了结婚生子。在孩子满1周岁后,拼搏的她不愿安于现状,决定重新出发。对销售行业情有独钟的她,在对比了好几家房产经纪公司后,最终选择了链家。

“链家有最专业的房产经纪人,我相信专业的力量,我也想当一名专业的房产经纪人。”入职链家后,秦华把自己当成刚毕业的学生,每天抱着一个笔记本不离手,遇到不懂的问题就一一请教师兄师姐。初入职时要求跑盘,她第一次发现自己熟悉的社区里有许多新鲜的事物。面对商圈经理安排的工作,她最喜欢做的就是房源维护。“同事们的分工各有不同,有的专注房源,有的专注客源,有的两者都做,我独爱房源维护。”秦华这样说道。

帮业主解决大大小小的问题,将自己维护的房源每一个细节都了解清楚,每天守着自己的“责任盘”,为前来带客户看房的同事精讲房源,看着自己的维护房一套一套地售出,秦华觉得特别有成就感。商圈经理告诉她:“服务最好的回馈就是信任,只有足够专业,足够用心,业主才会信任你。”

对于房源维护人来说,什么程度才算是“专业”呢?秦华为此更加努力地学习和积累,责任盘里每个小区的楼栋数、户型、朝向……这些都是基础。她甚至了解到每个户型在每个季节分别几点钟可以晒到太阳,这样才更细致。对于房源维护人来说,什么程度才算是“热情”呢?秦华每天都将头发梳理得一丝不乱,每天带着标志性的笑容,不论见了谁都先笑一笑,打个招呼搭句话。

伴随着这一份热忱和真心,秦华开始崭露头角,入职第二个月便签下了4单,情人节当天还在带客户看房,成交了一单新盘!专业度提升的同时,她也不断获得来自业主的激励,开始形成正循环。

去年11月,业主徐姐在链家挂房出售,秦华被分配成了房源维护人。最开始,徐姐对她并不信任,挂牌价格远高于小区成交价,看房客户非常少。为了帮助徐姐尽快售房,她多次面访,每一次都准备了充分的数据资料,给徐姐分析本小区在同板块内的优劣势,以及该房源在同小区内的优劣点等等。期间,徐姐问到的任何一个问题,秦华能迅速给出正确答案,后面每次面访前都预判了徐姐在意的点,在她提问之前率先一步提出并进行解答,公司优越的数据系统给了秦华强大的支撑,徐姐渐渐地对她产生了信任,接受了给她建议的挂牌价,秦华也不断加大对房源的推广,最终顺利成交。签约后,徐姐对秦华说道:“过去我只知道链家公司很大,但不知道链家的经纪人有这么专业,你对小区的了解、对我房子的了解比我自己都清楚几倍,真心佩服!”

一句话,让秦华倍感骄傲。无独有偶,出于对秦华的认可,有的业主驱车2小时专程为她送来锦旗,有的业主会专程给她带来家乡的特产,有的业主甚至和她成为无话不谈的好朋友,休假时常常相约一起逛街看电影。秦华的手机里存满了业主们发来的感谢信息和照片,每一条信息都让她感受到自己的努力没有白费。她常说:“客户业主的信任和认可是我最大的动力。”正是这种真诚和专业,让她在房产经纪人的道路上越走越远,越走越坚定。

2024年4月,成都链家同时推出星级维护人、链家之星两个项目,秦华被评选为五星维护人,同时在链家之星万人讲盘大赛中,斩获门店之星、大区之星、大部之星。总决赛在成都链家二季度的荣誉表彰大会上进行,现场及线上观众超万人。秦华和其他两位选手经过“黄金100秒”“热情接待free style”“私人定制”等多个环节的角逐,向大家展示自己最专业、热情的接待风采及讲盘能力。经过几轮激烈的角逐,秦华最终夺得冠军。

手握奖杯,秦华有些激动地说道:“初识链家之星项目,我想,得是多么优秀的人才能当选公司冠军呢?我终于做到了!通过这次比赛,我有幸认识了很多优秀的同事,也深感荣幸能与大家共同成长。链家之星的两个关键词是专业和热情,我想,专业热情的服务不仅能为客户带来愉快的交易体验,还能促进口碑传播,为我们带来更多潜在的客户。这次比赛不是终点,而是起点,让我们一起努力,做专业而热情的经纪人,共同赢得美好的未来!”

其实,秦华在链家并非一帆风顺,2018年,秦华的第一任商圈经理调任至贝壳平台,门店的人事变动给她也带来了一些影响,渐渐地步入自己的“低谷”。然而,正是最初那份对房产销售的热爱和执着,成为她坚持下去的动力。秦华没有选择放弃,而是决定迎难而上,突破自我。她开始更加努力地学习和积累经验,不断提升自己的专业能力和服务水平。她积极参加公司组织的各种培训和活动,虚心向同事请教,逐渐找回了自信和方向。

在这段艰难的时期,秦华还学会了如何更好地管理时间和压力,平衡工作与家庭的关系。她每天早起晚睡,利用一切可以利用的时间来提升自己。积极参与社区活动,建立起广泛的人脉网络,为自己的业务拓展打下了坚实的基础。

经过不懈的努力和坚持,秦华终于在2020年迎来了职业生涯的转机。她的业绩开始稳步上升,客户的满意度和信任度也不断提高。如今,秦华已经连续几年在大区业绩排名中名列前三,这次获得的链家之星总冠军,更是对她自信、坚韧的工作态度的褒奖。

秦华的故事告诉我们,尽管前路可能充满挑战,但只要心中有热爱,并且愿意坚持和努力,就一定能够找到属于自己的成功之路。她说:“链家是我的第一份工作,也会是最后一份工作,我在链家度过了非常美好的8年,我相信这样的8年还会有很多次,我为我的工作和职业骄傲!”(贝壳找房供图)

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