男子寄德邦15万家当全被烧光 车辆发生自燃只赔偿1万

据黑猫投诉消息,4月18日,K先生(化名)搬家,通过德邦快递把价值15万元的9个箱子从北京寄到上海的新家。第二天他被告知:车辆发生自燃,他的物品在运输中被全部烧毁。

K先生称,9个行李箱是他从2016在北京上学到工作8年来的全部家当,其中包含几千上万元的奢侈品,电子产品,明星周边签名照和户口本等重要证件。

然而,德邦称总共只能赔1万元,其中保价了4万的电脑也只能赔1250元。k先生感到绝望,想要重新协商,却被客服一再敷衍、拖延。

K先生强调德邦一直没说明定损规则是怎么来的,快递官方也并未给他提供任何车辆发生自燃的证明。

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