内黄县农信联社:聚焦场景金融建设 打造良好支付环境

映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 邵军锋 吴贝)今年以来,内黄县农信联社按照省行、市办业务竞赛要求,以满足多样化场景消费服务需求为着力点,建立银商合作联盟,着力推进智慧场景金融应用,推动线上线下金融协调发展。截至目前,内黄县农信联社建设有效金融场景10个,最高日交易量1280多笔,应用场景数量快速增长。

一是制定方案,确定目标。在今年的工作中,该县农信联社按照业务竞赛目标,结合实际,制定出了城区、乡镇超市场景金融建设方案,确立了“扫除盲区、全面覆盖、惠商利民、提升质效”的建设目标,拟定具体的推进方法和保证措施。与此同时,及时分解任务,实行通报表态、绩效挂钩、包片督导等措施加压推进,充分调动全员开展场景金融建设的积极性。

二是加强培训,提升能力。首先,该县农信联社高度重视,组建了由条线部门牵头,各信用社(部)共同参与的金融场景应用建设营销团队,配备精干力量。其次,加强全员特别是客户经理队伍的营销培训和管理考核,开展全员培训和专项培训,对制度文件及常见场景营销重点进行反复学习,使得其知产品、懂客户、会营销,着力提升全员业务营销能力。

三是示范引领,复制推进。该县农信联社先行在城区大型商超进行场景金融建设试点,而后总结经验,示范带动,复制铺开。通过典型示范、上门服务、引领宣传,各乡镇跟进营销,取得较好成效。张龙信用社、营业部发掘人脉关系,精准营销,分别拓展内黄县某高中、初中开通了“智慧校园线上缴费场景”,该系统可同时应用于餐厅收费、学费收缴等项目一体化收费,拓展师生客户7800多人,大大节省了学校人力、物力,产生了良好的示范带动效应。同时,该县农信联社依托场景建设,建立收付“一揽子”营销计划,促进了各项业务健康发展。

四是网格推进,便捷服务。为形成常态化营销拓展机制,该县农信联社依托“网格化营销”,扎实推进“网点周边两公里”营销全覆盖。在服务客户场景应用方面,累计建立营销服务工作群500多个,指定专人负责,及时高效处理客户遇到的问题,打通了营销拓展障碍。与此同时,他们利用人多面广关系熟的优势,大力进行线上线下宣传,针对不同场景筛选辖区重点客户,进行针对性的业务营销,形成良好的业务营销氛围。广大商户表示,安装了农信社金融场景应用平台,群众在消费支付时,只要使用手机“扫一扫”,就轻松便捷地完成支付,大大提升了商超服务质效。

百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航。作为服务三农的主力军,下一步,该县农信联社将始终坚守初心,致力于解决百姓难题,全面助力乡村振兴,用良好的服务赢得百姓的信赖,用实际行动践行社会责任,为普惠金融建设作出更大的贡献。