暑运：让流动的中国热闹非凡

鲁网8月22日讯自暑运启动以来，7月1日至8月8日，全国铁路累计发送旅客5.4亿人次，同比增长5.1%，日均发送旅客1386万人次，全国铁路客流保持高位运行。

聚焦需求，让暑运出行更加有序。今年暑期，铁路客流将保持高位运行。人潮涌动的暑运热潮，需要更充沛的客运供给保障。暑运前，铁路部门精准“调图”服务民众，在实施三季度列车运行图的基础上，每日安排增开临时旅客列车276列，铁路客运能力实现新提升;增加二等座席数量和总定员、扩容大件行李存放区空间的复兴号新车型在多条热门方向高铁线路上启用，列车载客能力实现新飞跃。在京张高铁等线路推广实施计次票和定期票业务，票务产品实现新升级。铁路部门提前预判、充分考量、深入分析，科学制定运输保障新方案，满足旅客出行需求、提升列车载客能力、扩大旅客使用空间，为旅客暑期便捷出行提供了“新”保障。

聚焦安全，让暑运出行更加平安。暑运是一场“大考”，不仅因为客流激增增加了运输压力，更因为暑期与汛期叠加让安全保障压力骤增。护航人民平安出行，是愿景、更是行动。今年暑运，铁路部门联合铁路公安民警开展“三打三防”专项行动，严密治安巡逻、安检督导等措施，持续构建站车安全新环境，加强铁路防洪重点处所的巡守监护，通过临时封锁线路、巡查线路隐患等方式，确保铁路汛期安全稳定。各地结合站车实际情况陆续开展车门管理、旅客伤害、突发大客流等应急预案演练，以练为战，实现防患于未然新准备。铁路部门强化安全责任意识，健全风险防范化解机制，确保出行乘兴而来、尽兴而去，强力托起暑运旅客出行“满满的安全感”。

聚焦服务，让暑运出行更加温馨。暑运一来，铁路部门推出一系列个性化、人性化的服务举措，让服务“走新”更“走心”。一方面，丰富列车餐食种类，增设儿童餐和低脂轻食，实现餐食供应新丰富;推出售票“一窗通办”服务，实现售票服务新扩充。另一方面，铁路部门紧密对接市场需求，开行旅游专列，开好公益“慢火车”，实现开行新类别;加强与当地公交、地铁等交通方式协同联动，打通旅客出行服务“最后一公里”，实现服务“新”亲民。铁路部门持续创新服务方式，让旅客感受到家的温暖，让暑运成为充满爱的旅行。

每年暑运都不仅是交通运输的重任，更是社会民生的晴雨表。它反映了人们日益增长的出行需求，也展现了我国经济社发的复苏与发展。在未来，相信随着铁路建设的不断推进和服务的持续优化，暑运将变得更加顺畅、更加温馨，更加美好。(通讯员 黄惠萍)

责任编辑：吴英兰